미리보기가 하얗게 떠요

빌드가 끝났는지 먼저 봅니다

만드는 중에는 아직 화면이 없습니다. 어디까지 됐는지는 진행 표시에 나옵니다. 완료라고 뜬 다음에 주소를 열어 보세요. 만드는 도중에 주소를 열어 두셨다면 그 창은 빈 채로 남아 있습니다. 다 됐다고 뜬 뒤에 그 창을 새로고침하셔야 화면이 들어옵니다.

새로고침을 한 번 합니다

브라우저가 아까 본 화면을 기억해 두었다가 그대로 보여 줄 때가 있습니다. 새로고침을 하거나, 주소를 새 창에 다시 붙여 넣어 보세요. 여기서 대부분 풀립니다.

다른 브라우저와 다른 기기로 열어 봅니다

한 브라우저에서만 하얗다면 그쪽 문제입니다. 광고 차단 확장이나 회사 네트워크가 화면 파일을 막는 경우가 있습니다. 휴대폰 데이터로 한 번 열어 보면 금방 갈립니다.

주소를 잘못 열지 않았는지 봅니다

미리보기 주소와 게시한 주소는 다릅니다. 게시하기 전에 게시 주소를 열면 아무것도 없습니다. 고장 난 화면과 똑같아 보여서 헷갈리기 쉽습니다.

일부만 비어 있을 때

화면은 나오는데 목록만 비어 있다면 고장이 아닙니다. 아직 저장된 것이 없어서 그렇습니다. 예약이나 주문 목록은 손님이 넣기 전까지 비어 있는 게 맞습니다. 시험 삼아 한 건 넣어 보시면 바로 채워집니다.

그래도 하얗다면

마지막으로 잘 나오던 되돌릴 지점으로 돌아가 보세요. 돌아가는 데는 크레딧이 들지 않습니다. 거기서도 하얗다면 문의해 주세요. 어느 화면에서 언제 그랬는지 적어 주시면 빠릅니다.

자주 묻는 것

사진만 안 떠요. 사진이 아직 만들어지는 중이거나 주소가 바뀐 경우입니다. 조금 뒤 새로고침해 보세요. 그래도 없으면 “첫 화면 사진을 다시 넣어 줘”라고 시키면 됩니다. 직접 올리신 사진이면 파일 크기가 너무 큰 것은 아닌지도 함께 보세요.

저한테는 보이는데 남에게는 안 보여요. 미리보기 주소는 열려 있지만 만드는 중에는 잠깐 비어 보일 수 있습니다. 남에게 보여 드릴 거면 게시한 다음 게시 주소를 주세요.

휴대폰에서만 이상해요. 화면이 좁아서 내용이 옆으로 밀리는 경우입니다. “휴대폰에서 안 밀리게 고쳐 줘”라고 시키면 작은 작업 하나로 정리됩니다.